Hesabını silmek

Hesabını uygulamanın içinden, kimseye sormadan silebilirsin. Aşağıda neyin silindiği ve neyin silinmediği yazıyor.

Uygulamadan silme

SafeWallet'ı aç ve giriş yap.
Alanlarım → Hesabım ekranına git.
Hesabımı sil bölümünde parolanı yaz ve onayla.

Parola isteniyor çünkü işlem geri alınamaz. Onayladığın anda oturumun kapanıyor ve hesabına bir daha giriş yapılamıyor.

Uygulamaya erişemiyorsan

Telefonunu kaybettiysen ya da uygulamayı kuramıyorsan, hesabının e-posta adresinden destek@safewallet.com.tr adresine yazabilirsin. Talebi 30 gün içinde sonuçlandırıyoruz. Kimlik doğrulaması için talebin hesabın kayıtlı e-posta adresinden gelmesi gerekiyor.

Ne siliniyor

E-posta adresin, adın ve giriş bilgilerin.
Parola özetin ve tüm oturumların.
Yalnızca sana ait kişisel giderlerin — tamamen.
Yüklediğin fiş görselleri.
Bildirim için kayıtlı cihaz jetonların.

Ne silinmiyor — ve nedeni

Ortak bir alandaki giderler silinmiyor, kimliksizleştiriliyor. Adın kaldırılıyor ve satır "silinmiş kullanıcı" olarak duruyor.

Sebep şu: o giderler diğer kişilerin de hesabının parçası. Sen çıktığında silinselerdi ev arkadaşlarının geçmiş ayları ve hesaplaşmaları bozulurdu — yani senin silme hakkını kullanman başkalarının verisini bozardı. Bu yüzden kimliğin gidiyor, tutarlar kalıyor.

Saklama süreleri

Kimliksizleştirilmiş defter kayıtları, ilgili alandaki diğer kullanıcılar o alanı kullandığı sürece duruyor. Denetim ve güvenlik kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutuluyor ve süresi dolanlar otomatik olarak siliniyor.

Hesabını silmeden önce

Verilerinin bir kopyasını isteyebilirsin: Hesabım → Verilerimi indir. Silme işlemi geri alınamıyor, indirme ise ücretsiz ve anında.

Yalnızca fiş okumayı kapatmak istiyorsan hesabını silmene gerek yok: Hesabım → Fiş okuma rızamı geri çek yeterli. Rızayı geri çekmek, vermek kadar kolay.